תמיכה
כתבו לנו
שלחו מייל ותקבלו תשובה תוך 1–2 ימי עסקים. כדי שנוכל לעזור מהר, ציינו את דגם האייפון, את גרסת iOS ומה ניסיתם לעשות, ואם אפשר צרפו צילום מסך.
hello@anywhereur.comבתוך האפליקציה יש גם מדריך מלא: לוחצים על הלוגו ← "תקציר מנהלים ומדריך".
שאלות נפוצות
ה-AI לא מחזיר תשובה
בפעם הראשונה צריך לאשר שימוש ב-AI. אם לחצתם "לא עכשיו", היכנסו להגדרות ← נתונים ופרטיות ← הפעלת AI. נדרש חיבור לאינטרנט. אם זה עובד ב-WiFi אבל לא בסלולר, הריצו "🧪 בדיקת חיבור ל-AI" בהגדרות ושלחו לנו צילום מסך של התוצאה.
אירועים מהיומן לא מופיעים
ודאו שהרשאת היומן מאושרת (הגדרות האייפון ← Anywhere ← יומנים ← גישה מלאה), ושהיומן נבחר בהגדרות ← חיבורים ושירותים. יומן Google מופיע אחרי שמוסיפים את חשבון Google להגדרות האייפון ← יומן ← חשבונות. לרענון מיידי לחצו 🔄 בכרטיס היומן.
איך מוסיפים דרך Siri?
אומרים "היי Siri, Asapir" או "היי Siri, הוסף ל-Anywhere", ואז את מה שרוצים, למשל "פגישה עם דנה מחר בעשר". אפשר לראות את כל הפקודות באפליקציית "קיצורים".
נתוני הבריאות לא מוצגים
בהגדרות האייפון ← בריאות ← גישה לנתונים ← Anywhere, אשרו את הקטגוריות. אחר כך הפעילו את "בריאות" בהגדרות ← חיבורים ושירותים באפליקציה.
הווידג׳טים או השעון לא מתעדכנים
פתחו את האפליקציה פעם אחת כדי שהנתונים יתעדכנו. אם הבעיה נמשכת, הסירו את הווידג׳ט והוסיפו אותו מחדש.
איך מגבים או עוברים למכשיר חדש?
הגדרות ← נתונים: גיבוי ל-iCloud Drive מתבצע אוטומטית כש-iCloud Drive פעיל. אפשר גם לייצא קובץ גיבוי ולייבא אותו במכשיר החדש.
איך מוחקים את כל הנתונים?
הגדרות ← נתונים ← איפוס. פרטים נוספים במדיניות הפרטיות.
דרישות
אייפון עם iOS 17 ומעלה. Apple Watch אינו חובה. תכונות ה-AI ומזג האוויר דורשות חיבור לאינטרנט.
Support (English)
Questions, bugs or ideas? Email hello@anywhereur.com and we usually reply within 1–2 business days. Please include your iPhone model, iOS version and a screenshot if possible.
AI not responding: enable AI in Settings → Data & Privacy, then use "AI connection test" in Settings. Calendar events missing: allow Full Access to Calendars in iOS Settings and pick the calendars in Settings → Connections. Siri: say "Hey Siri, Asapir" or "Hey Siri, Add to Anywhere". Delete all data: Settings → Data → Reset.
Requires iOS 17 or later. Apple Watch is optional.